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Devoluciones y reembolsos

Hacemos devolución de dinero de pedidos 5 días de recibido tu compra y manejamos garantía de 30 días por defectos de fabrica por cualquier producto de nuestra tienda .

Seguridad física y salud

Necesidad: Seguridad

  • Los kits incluyen piezas pequeñas que representan un riesgo de asfixia, especialmente en niños menores de 3 años Las cuentas pueden contener sustancias químicas peligrosas o tóxicas, como el histórico caso de Bindeez con químicos nocivos que llevaron a hospitalizacioes 

Impacto: Miedo, ansiedad parental y posible rechazo del producto por su falta de seguridad.

🧠 2. Frustración por uso difícil e instrucciones poco claras

Necesidad: Estima / Pertenencia

  • Los hilos pueden no encajar en las cuentas, estar mal diseñados o romperse, dificultando tareas simples como ensartar 

  • Mal empaquetado o diseño ineficiente puede provocar derrames, pérdida de piezas y frustración 💔.

Impacto: Bajo sentido de logro, pérdida de confianza en sí mismos y desmotivación tanto en niños como en padres.

⏳ 3. Complejidad excesiva y baja autonomía

Necesidad: Seguridad y eficiencia

  • Para edades tempranas, los niños necesitan cintas elásticas y cuentas grandes, ya que los sets tradicionales requieren supervisión constante y coordinación fina 

  • Los kits pueden resultar sobrecargados y confusos, limitando su usabilidad independiente por parte de los niños 

Impacto: Baja autonomía, dependencia del adulto y potencial abandono del producto.

🧩 4. Desorganización y calidad inconsistente

Necesidad: Orden (seguridad)

  • Estuches con bandejas mal ajustadas resultan en cuentas derramadas y pérdida de piezas.

  • Piezas de diferentes tamaños, acabados o colores afectan la experiencia estética y funcional del producto 

Impacto: Sensación de descontrol, insatisfacción con el producto y menor compromiso a largo plazo.

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Preguntas frecuentes

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Email: soporte@joselevende.com
WhatsApp Colombia: +57 314 661 2528

WhatsApp Ecuador:+593 98 717 2857

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